Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

Délais de traitement : les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés (du lundi au vendredi, hors jours fériés).

Modes de livraison : nous proposons deux options de livraison via Mondial Relay :

• Point Relais : retrait dans un point relais proche de chez vous (délai : 3-5 jours ouvrés)
• Livraison à domicile : livraison directement chez vous (délai : 3-5 jours ouvrés)

Les frais de livraison sont calculés automatiquement en fonction du poids de votre commande au moment du paiement.

Livraison gratuite : profitez de la livraison gratuite pour toute commande à partir de 100€.

Suivi de commande : vous recevrez un email avec un numéro de suivi dès l'expédition de votre colis.

Zones de livraison : nous livrons actuellement en France métropolitaine uniquement.

Produits fragiles : nos chocolats sont emballés avec soin pour garantir leur qualité pendant le transport. En cas de problème à la réception, contactez-nous dans les 24h.

Note importante : en période de fortes chaleurs (juin à septembre), nous pouvons suspendre temporairement les livraisons à domicile et recommander uniquement la livraison en point relais climatisé pour préserver la qualité de vos chocolats.